La garantía de los componentes B&C mantiene su vigencia por tres (3) años desde la fecha de compra del primer cliente. El propietario inicial y todos los propietarios subsecuentes están protegidos siempre y cuando el componente haya sido comprado en un distribuidor o tienda autorizada B&C. La factura de venta fechada original es requerida toda vez que un servicio en garantía es solicitado. Por favor téngala a mano antes de contactarnos.
Todas las garantías implicadas, incluyendo garantías de comerciabilidad y adaptabilidad para un propósito en particular, están limitadas a la duración de esta garantía. La responsabilidad de B&C Speakers está limitada a la reparación o el reemplazo, a nuestra elección, de cualquier producto defectuoso y no incluye otros daños fortuitos o resultantes, o gastos de envío incurridos para reparar el producto. Esta garantía le proporciona derechos legales específicos y usted puede tener otros derechos de acuerdo a las regulaciones locales.
Nuestra garantía cubre todos los defectos de materiales y mano de obra excepto: daño causado por accidente, mal uso, abuso, modificación del producto o negligencia, exposición a climas extremos, daño incurrido en el transporte; daño debido a reparación en centros no autorizados por B&C; reclamos basados en representación fraudulenta del vendedor. Cualquier producto B&C Speaker en el cual el código de fecha/número de serie ha sido borrado, modificado o removido.
Productos OEM
Por favor tenga presente que la garantía estándar B&C Speakers no es aplicable a componentes que han sido provistos por fabricantes OEM. Como parte del acuerdo con nuestros socios OEM, cualquier garantía es válida solo para el cliente OEM, y no para el cliente final. La mayoría de nuestros clientes OEM ofrecen su propia garantía.
B&C no está obligado a proveer información acerca de que componentes son usados en productos específicos de fabricantes OEM. Si usted requiere partes de servicio para un componente B&C que fue provisto por un fabricante OEM, por favor contacte directamente al fabricante OEM .
Este formulario debe ser utilizado solo por compañías que han comprado componentes directamente de B&C Speakers. Usuarios finales y fabricantes que adquirieron productos B&C a través de un revendedor o distribuidor, o como componente de un producto de un fabricante OEM deben consultar a su proveedor local o al fabricante OEM para asistencia en la garantía.
Todas las mercaderías que requieran Servicio de Garantíadeben ser devueltas a B&C Speakers para su evaluación o reparación/reemplazo. Si necesita retornar productos a B&C Speakers (o a algunos de sus distribuidores autorizados) debe completar el "Formulario de retorno de Material" para solicitar una “Autorización de Retorno”. Esto puede ser realizado utilizando el strong> Formulario">Formulario">http://www.bcspeakers.com/resources/warranty/return-material-form/">Formulario On-Line de Retorno de Material (solo inglés), o puede descargar el Formulario">http://bcspeakers.s3.amazonaws.com/2013/02/14/13/41/28/693/0000000024B_C_20Return_20Material_20Form..... de Retorno de Material (solo inglés) de mas abajo y enviárnoslo por mail o fax.La fecha de compra y otros datos deben ser provistos también de acuerdo lo solicitado en el formulario. B&C Speakers se reserva el derecho de evaluar todas las solicitudes y aceptar o denegar el retorno de las mercaderías en base a la información contenida en el Formulario de Retorno de Material.
Los números de partida B&C (que se encuentran en un sticker adherido a cada unidad) y una completa descripción del defecto deben ser provistos para cada unidad en cuestión.
B&C Speakers no es responsable por gastos de envío relacionados con el servicio de garantía.
Para más información contáctenos a las direcciones de más abajo:
B&C Speakers S.p.A.
Attn: Customer Service Department
Via Poggiomoro 1, località Vallina
Bagno a Ripoli (Firenze), Italy
Tel. # +39-55-65721
e-mail:service@bcspeakers.com
USA & Canada only:
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Attn: Customer Service Department
220 West Parkway
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Pompton Plains, NJ 07444
Tel.: +1 973 248 0955
Fax: +1 973 248 0956
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